(摘自B&H美容美髮商務專刊)

警方調查無良美容院涉騙財事件
業界應多加自律勿設求職陷阱

6月下旬，香港理髮化粧業職工總會收到10多名會員投訴，指灣仔某美容院涉嫌行騙，以不正當經營手法騙取求職婦人高達40萬騙款。由於事態嚴重，總會於6月22日陪同苦主到灣仔警署報案，在斡旋後，苦主獲美容院發回部分款項。事件曝光後，讓業界蒙下負面形象。為免再有同類事件發生，市民求職時應提高警覺。作為美容從業員的你，亦要時刻自律，勿以不正當手法賺取金錢。

案件重組：

Case 1 Debbie

苦主Debbie（假名）被騙約5萬元，擁10多年美容經驗，自05年11月辭退美容師一職後便開始找尋新的工作，同年12月看到涉行騙的美容院刊登招聘廣告，遂上門應徵。

記者：當初為何會被招聘廣告吸引？
Debbie：廣告上聲稱毋須經驗、50歲以下亦可當美容師，由於我已屆難以求職的中年，看到這樣的條件便上門應徵。

記者：涉行騙的美容院如何向你騙取款項？
Debbie：應徵當日，已有職員向我推銷產品，此外，我曾出席過美容院的講座，職員向我表示如希望成為正式員工，需先了解美容減肥產品，並指這些產品能夠轉售賺錢，不斷游說我購入3萬元的美容健康產品，求職心切之下，便付款買下
產品。其後，亦斷斷續續繳交了約4千元的雜物櫃費及裝修費等。

記者：購入產品後，美容院有沒有為你安排工作？
Debbie：我期望擔任美容師，可是美容院只安排我到街頭或一些「散貨場」派傳單及推銷產品，約1個月後，我認為事件不尋常，除難以售出產品，亦沒有做過美容師，於是便向美容院表示不再做這工作。

記者：事件發生自今，追討進展如何？
Debbie：在香港理髮化粧業職工總會幫助之下，已獲美容院退回$3,960的雜物櫃費及裝修費等，至於購入貨品的3萬元則沒有打算追討。

記者：為何不討回這3萬元呢？
Debbie：美容院向我退回$3,960時，要求我不要討回3萬元產品費，當時我答應了。事後雖然發覺入貨價偏高，可是早已答應他們，所以便沒有再追討。

記者：發生事件後，會否影響日後求職的信心？
Debbie：從事美容師已有10多年，對這行開始心灰意冷。加上年紀漸大，較難找到美容工作，就算轉行也不容易。

Case 2 陳小姐

陳小姐是在街上被涉行騙美容院的職員游說纖體，並被邀請參加講座，聽到美容院的職員分享從轉售減肥產品的賺錢心得，遂花費逾3萬元入貨。

記者：初次參加講座的情況是怎樣的？
陳小姐：講座上有職員向到場人士分享「成功」經歷，細說如何透過 推銷產品賺取金錢。當時我希望創一番事業，於是便以約$1,800買下美容纖體產品。

記者：之後涉行騙美容院有沒有再聯絡過你呢？
陳小姐：回家試用產品後，有職員致電問我產品功效如何，便再邀請我出席講座，今次的講座與上次一樣，都有員工講述如何利用產品瘦身成功等分享。當時，不知怎的便被他們吸引住，希望自己與他們一樣「成功」，於是便再用3萬元入貨。在此期間，亦向美容院繳交過雜物櫃費及裝修費等。

記者：何時才覺得事件不尋常呢？
陳小姐：買入貨品後，漸發覺購入的產品價格高於市價，根本就難以出售，便覺得他們的經營手法有問題，事實並不如他們所說可賺取厚利。

記者：於是便向香港理髮化粧業職工總會求助？
陳小姐：在傳媒壓力下，產品傳銷商為保聲譽，便與我商討解決方法，初時他們只答應退回約2千元的按金費，在我力爭之下，終於可討回全數按金費、裝修費及雜物櫃費約數千元，不過，條件就是要簽下同意書，指早前因誤會而令傳媒有失
實報道，為了拿回款項，不得不簽。

記者：事件之後，會影響你求職信心嗎？
陳小姐：不會，我對事不對人，相信只是部分美容界害群之馬生事， 就算日後求職，我也有信心找到工作。

香港理髮化粧業職工總會主席
唐賡堯專訪

記者：總會收到苦主們投訴後，如何跟進事件？
唐生：我們陪同苦主走遍消費者委員會、警察局及勞工處求助，可是他們卻表示沒有足夠證據指該美容院行騙。之後，我們在6月份召開記者會，並請來工聯會立法會議員王國興幫助，最後得到灣仔警署接納個案。

記者：直到7月份，事件進展如何？
唐生：該美容院已向部分苦主退回按金費、裝修費及雜物櫃等款項，而且，產品傳銷商亦向我們表示願意以9折買回苦主的貨品。可是，我們認為傳銷商應全數退回產品，現階段他們仍在考慮中。在7月18日，我們更向灣仔警署致送紀念狀，答謝署方的幫助。

記者：其實，美容院僱主刊登招聘廣告時，應避免使用哪些字眼，以防被人誤會有行騙成分呢？

唐生：僱主應留意行情，不要過分誇大薪金，「毋須經驗」等字眼也應避免使用。

記者：求職時，大家應注意怎麼呢？
唐生：市民應小心擇業，假如公司安排應徵者修讀培訓課程，並要先全數繳交學費，大家就必須留意。此外，大家應持有清晰目標，勿讓騙徒有機可乘。

記者：作為美容界一份子，應否自律不要以不正當手法賺取「快錢」？
唐生：事件的發生都是因為小部分業界從業員不自律，因此，業界應當自律，勿增加外界對美容業的負面印象。而且，現正處於暑假的求職高峰期，在此希望提醒行家應多加自律；至於欲入行的市民亦應打醒十二分精神。

總結

事件曝光後，有消息指涉行騙的美容院已結業，而香港理髮化粧業職工總會相信有更多的受害人。以行騙的手法換取金錢不但會增加業界的負面印象，或多或少影響行業日後的整體發展。因此，大家必須時刻自律，共同締造出健康又正面的營商環境。